商家收钱不发货且不回信息，如何应对？

应对商家收钱不发货且不回信息，您应积极采取措施维护权益。可拨打微信官方服务热线投诉，依据《消费者权益保护法》等法律法规，您有权要求商家履行发货义务或退款，并赔偿因此造成的损失。若不及时处理，可能导致您的财产受损且无法追回，影响您的合法权益。
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应对商家不发货问题，您应：1.立即联系商家，要求发货或退款；2.若商家不回应，通过微信官方客服或消费者协会投诉；3.仍无法解决，考虑向市场监管部门举报或提起诉讼。各步骤需保留好交易记录等证据，以便后续处理。
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处理此类问题，常见方式有投诉、协商退款或寻求法律援助。您可先尝试通过微信官方客服投诉，依据相关法律法规要求商家处理。若协商无果，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。选择处理方式时，应根据实际情况和商家态度来决定，优先选择快速有效的解决方案。