快递员已取走退货但未上传物流单号，退款失败

快递员未上传单号导致退款失败，可与卖家协商退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，卖家应积极配合。若不及时处理，可能导致消费者资金被长期占用，影响消费体验及信任度。
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快递员未传单号退款难，这样处理：1.立即联系卖家，说明快递员已取件但未上传单号，请求退款；2.若卖家同意，直接在订单页面操作不退货退款，等待卖家确认；3.如卖家拒绝，收集证据，如聊天记录、取件证明等，申请平台客服介入处理；4.平台处理不公，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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处理此问题常见方式为与卖家协商退款。建议先与卖家沟通，说明情况，若卖家同意，则直接在订单页面选择不退货退款；若卖家不同意，可考虑申请平台介入调解。